Heb je een vraag?
Amersfoort:
033 - 422 0800Ede:
0318 - 69 78 55Hilversum:
035 - 621 0299Naarden:
035 - 694 23 24Veenendaal:
0318 - 52 67 67Bij Van Gent draait het om vakmanschap, service en samenwerking. Elke dag zetten meer dan 225 collega’s zich met plezier in om klanten te voorzien van deskundig advies, betrouwbaar onderhoud en uitstekende service. Met vijf vestigingen en meer dan 50 jaar expertise combineren we onze kennis en ervaring, en dat wordt gewaardeerd: onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9,4.
Ons verkoopteam begeleidt klanten bij het maken van de juiste keuze. Ze luisteren naar jouw wensen en geven persoonlijk advies dat aansluit op jouw situatie. Ze verzorgen proefritten, maken offertes op maat en begeleiden het gehele aankoopproces, van de eerste kennismaking tot de feestelijke aflevering. Daarnaast zijn zij experts in financiering, verzekering en aanvullende diensten, zodat jij met een goed gevoel de weg op gaat
De verkoopadministratie zorgt ervoor dat de administratieve kant van elke verkoop soepel, volledig en foutloos verloopt. Ze verwerken contracten, registraties, facturen, kentekens en afleverdocumentatie. Dit team werkt nauw samen met de verkopers, het PDI-team en externe partijen om te zorgen dat elke aflevering administratief tot in de puntjes geregeld is.
In onze werkplaatsen staat een team van ervaren technici klaar om de Toyota veilig, betrouwbaar en in topconditie te houden. Onze vakmensen voeren onderhoud, reparaties en APK uit, gebruiken moderne diagnoseapparatuur en lossen technische problemen snel en nauwkeurig op. De monteurs zorgen dat elke auto de juiste zorg krijgt volgens de hoogste kwaliteitsnormen en merkspecificaties. Veiligheid, nauwkeurigheid en vakmanschap staan centraal.
Heb je een afspraak voor de werkplaats dan word je ontvangen door onze Service- & Partsadviseurs. Zij leggen werkzaamheden begrijpelijk uit en zorgen voor een vlotte en zorgeloze service-ervaring. Het team beheert de voorraad onderdelen en accessoires, bestelt nieuwe onderdelen en levert alles tijdig aan de werkplaats. Samen zorgen ze ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden.
Ons schadeservice-team herstelt elke schade professioneel en snel. Of het nu gaat om ruitreparatie, uitdeuken zonder spuiten, spotrepair of compleet schadeherstel: zij zorgen dat jouw auto weer als nieuw is. Ze geven advies bij total loss en regelen alles onder één dak, inclusief vervangend vervoer en originele onderdelen met garantie.
Het PDI-team zorgt ervoor dat elke auto volledig gecontroleerd en rijklaar is voordat deze wordt afgeleverd. Ze inspecteren zowel technische- als cosmetische punten, monteren accessoires, controleren software en testen alle functies. Dit team zorgt dat jij als klant een nieuwe auto in perfecte staat ontvangt. Hun oog voor detail maakt het verschil.
Het Klant Contact Centrum is het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Dit team staat klanten telefonisch, per mail en online te woord. Ze plannen werkplaatsafspraken, beantwoorden vragen over onderhoud en dienstverlening en zorgen dat elke klant snel bij de juiste afdeling terechtkomt. Hun doel: vlot, vriendelijk en duidelijk helpen, elke dag opnieuw.
Onze chauffeurs zorgen voor een betrouwbare haal- en brengservice voor klanten en voor het interne transport tussen vestigingen. Ze brengen voertuigen veilig van A naar B. Of het nu gaat om een leenauto, een aflevering of een logistieke rit: ze staan garant voor punctualiteit, zorgvuldigheid en service.
Onze ondersteunende teams zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt. Ze houden zich bezig met HR, marketing, financiën en organisatieprocessen. Samen zorgen zij ervoor dat onze collega’s hun werk goed kunnen doen en klanten altijd de beste service ervaren.
